Pour garder l'énergie, l'écran de l'ordinateur s'éteint (devient noir). Tout d'abord, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Cela devrait rallumer l'écran.
Si l'écran reste noir, vérifiez que l'ordinateur est allumé. Le bouton d'alimentation de l'ordinateur est-il allumé ? Sinon, allumez-le.
Vérifiez que l'interrupteur de la prise au mur est allumé et que la prise d'alimentation est correctement branchée.
Si ces éléments ont été vérifiés et sont en place, appelez alors le Service d’Assistance de MyZone.
Si l'ordinateur affiche une erreur IIS7 une fois qu'il a été rallumé, reportez-vous à cette rubrique d'aide.