Para poupar energia, o ecrã do computador irá desligar (ficará preto). Primeiro, movimente o mouse ou carregue numa tecla do teclado. Tal deverá voltar a ligar o ecrã.
Se o ecrã continuar preto, verifique se o computador está ligado. O botão de alimentação no computador está ligado? Caso contrário, ligue-o.
Certifique-se de que o interruptor da tomada esteja ligado e que a ficha da corrente elétrica esteja ligada corretamente.
Caso estes aspetos tenham sido verificados e estejam conforme, ligue para o Apoio MyZone.
Se o computador mostrar um erro do tipo IIS7 assim que for ligado novamente, veja este tópico de ajuda.