Orientation et assistance sur l’utilisation de MyZone

Questions fréquemment posées par les apprenants qui utilisent MyZone.

Les apprenants éprouvent des difficultés à "planer" et à "glisser-déposer" dans les activités figurant dans leurs cours
Les apprenants devraient principalement utiliser le clavier et la souris pour la formation de systèmes. Les activités qui exigent « planer » et « glisser-dé...
Lun, 26 Mars, 2018 à 7:03 H
Les vidéos ou les simulations dans le cours ne s’affichent pas correctement.
Veuillez contacter le Service d’Assistance de MyZone.
Lun, 26 Mars, 2018 à 7:04 H
Le cours est entrain de bloquer et les apprenants ne savent pas continuer
Demandez à l'apprenant de récommencer le cours. Ils devraient commencer depuis le début et le cours devrait être fait sans interruption ou en utilisant ...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:04 H
Pourquoi certains apprenants voient-ils des cours différents aux autres ?
Chaque membre du personnel de Shoprite est affecté à un poste conformément aux reglès des Ressources Humaines. Chaque travail dans Shoprite a un programme q...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:05 H
Un apprenant a terminé tous les cours d'apprentissage individuel en ligne qui lui sont offerts
L'apprentissage individuel en ligne n'est qu'une des façons dont les membres du personnel sont formés à Shoprite. Demandez à l'apprenant de...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:07 H
Un apprenant dit avoir terminé un cours mais il n'apparait pas sur les rapports
Demandez à l'apprenant de se connecter à MyZone et d'accéder à TOUTE ma formation. Localisez le cours dans le curriculum pour voir s'il y a un r...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:11 H
Un apprenant a changé de position, mais il continue de voir ses anciens cours de la position passée.
L'apprentissage individuel en ligne utilise les informations de la base de données centrale Ressources Humaines de Shoprite. Le travail de l'apprena...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:13 H
Il n'y a pas de cours sur le parcours de l'apprenant
Il peut y avoir deux raisons à cela:   Il se peut qu'il n'y ait pas de cours individuels d'apprentissage en ligne disponibles pour le travail...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:15 H
Une personne a quitté la branche mais elle apparait toujours dans les rapports
L’apprentissage individuel en ligne utilise les informations de la base de données centrale de Shoprite Ressources Humaines. Le statut de la personne n'...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:16 H