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Si l'apprenant a échoué le cours, il devra le refaire.
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S'il n'y a pas de résultat, demandez à l'apprenant de refaire le cours. Le cours devrait être commencé depuis le début et fait sans interruption ou en utilisant la fonction de signet. Parfois, la fonctionnalité de signet empêche le résultat d'être enregistré par le système.