Orientação e ajuda para formandos que utilizam a MyZone

Perguntas frequentes de formandos que utilizam a MyZone.

Os formandos têm dificuldades com atividades do tipo “flutuar” e “arrastar e largar” nos seus cursos
Os formandos deverão utilizar predominantemente o teclado e o mouse para a formação em sistemas. As atividades do tipo “flutuar” e “arrastar e largar” não i...
Mon, 28 Ago, 2017 às 11:49 AM
Os vídeos ou simulações no curso não estão a funcionar corretamente.
Ligue para o Apoio MyZone.
Mon, 26 Mar, 2018 às 7:05 PM
O curso está a congelar e o formando não consegue continuar
Peça ao formando para tentar realizar o curso novamente. Ele deve começar do início e o curso deve ser realizado sem ser interrompido ou usando a funcionali...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:08 AM
Porque é que alguns formandos visualizam cursos diferentes em comparação com outras pessoas?
A cada membro do pessoal do Shoprite é atribuído um cargo de acordo com as políticas de RH. Cada cargo no Shoprite possui um currículo o qual é específico a...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:10 AM
Um formando concluiu todos os cursos de Aprendizagem Eletrónica Individual à sua disposição
A Aprendizagem Eletrónica Individual é apenas uma das formas pelas quais os membros do pessoal são formados no Shoprite. Peça ao formando para aceder à MyZo...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:13 AM
Um formando afirma ter concluído um curso mas o mesmo não aparece nos relatórios
Peça ao formando para aceder à MyZone e ir à “Toda a Minha Formação”. Localize o curso no currículo para perceber se existe algum resultado em relação ao me...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:15 AM
Um formando mudou de cargo, mas ainda visualiza os cursos do seu cargo anterior
A Aprendizagem Eletrónica Individual usa a informação da base de dados central de RH do Shoprite. É provável que o cargo do formando ainda não tenha sido al...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:18 AM
Não existem cursos no percurso de aprendizagem
Podem existir duas razões para tal: É possível que não hajam cursos de Aprendizagem Eletrónica Individual para o cargo do formando. É possível que tenha ...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:20 AM
Uma pessoa não faz parte da sucursal mas continua a constar dos relatórios
A Aprendizagem Eletrónica Individual usa a informação da base dados central dos RH do Shoprite. É provável que o estatuto da pessoa ainda não tenha sido alt...
Mon, 26 Mar, 2018 às 11:22 AM