Fuel Support

Papéis e responsabilidades relativas à aprendizagem eletrónica individual 1

• Como posso compreender os novos papéis relativos à aprendizagem eletrónica individual e o que é esperado dos formandos, Super Utilizadores, Campeões Eletrónicos e da Gerência?

Manutenção do equipamento da MyZone 2

• Porque razão os computadores de formação da MyZone NUNCA devem ser desligados?
• Como podemos limpar e cuidar do equipamento da MyZone?

Problemas com os computadores de formação da MyZone 16

• Há uma página do Internet Information Services (IIS) na tela
• O ecrã do computador está preto. Qual é o problema?
• O ecrã do computador está azul. O que devo fazer?
• Os formandos não conseguem escutar o curso. Não há som.
• Um formando comunica que os auscultadores fornecidos deixaram de funcionar

Ver todos os 16

Orientação e ajuda para formandos que utilizam a MyZone 19

• De que forma os formandos acedem à MyZone?
• Um formando visualiza a mensagem “ocorreu em erro ao processar o seu pedido” ao tentar aceder
• Os formandos estão a pedir ajuda no sentido de saberem como navegar pela formação depois de acederem. Como posso ajudá-los?
• O que são boletins?
• O que é um currículo?

Ver todos os 19