Peça ao formando para aceder à MyZone e ir à “Toda a Minha Formação”. Localize o curso no currículo para perceber se existe algum resultado em relação ao mesmo.
Se o formando tiver reprovado no curso, poderá ter que o repetir.
Se o formando tiver aprovado no curso, contacte o Apoio MyZone visto que este resultado deve refletir nos relatórios.
Se não existir nenhum resultado relativo ao curso, peça ao formando para realizar o curso novamente. O curso deve ser começado do início e realizado sem interrupções ou usando a funcionalidade “bookmark”. Por vezes, a funcionalidade “bookmark” impede que o resultado seja registado pelo sistema.