Un apprenant recevra ce message lorsque le système ne reconnaît pas le numéro d'employé ou qu'il y a un problème de réseau avec l'ordinateur.
Assurez-vous que lorsque l'apprenant saisit le numéro d'employé, il NE DOIT PAS inclure les zéros devant le numéro (par exemple, utilisez 1371371 plutôt que 0001371371).
Si vous êtes sûr que l'apprenant a effectivement entré le bon numéro, veuillez contacter le Service MyZone.