O formando irá visualizar esta mensagem quando o sistema não reconhecer o número de trabalhador ou existir um problema de rede com o computador.
Certifique-se de que no momento de o formando inserir o número de trabalhador, ele NÃO inclua os zeros à frente do número (por exemplo, use 1371371 em vez de 0001371371).
Se não tiver certeza de que o formando inseriu de facto o número correto, contacte o Apoio MyZone.