Orientation et assistance sur l’utilisation de MyZone

Questions fréquemment posées par les apprenants qui utilisent MyZone.

Comment les apprenants se connectent-ils sur MyZone ?
L’ordinateur doit toujours afficher l’écran de connexion. Le mot de passe sera toujours le numéro d’employé de l’apprenant. Lorsque vous saisissez votre num...
Lun, 26 Mars, 2018 à 6:55 H
Un apprenant reçoit un message'' Erreur lors du traitement de votre demande" Lorsquez vous tentez de vous connecter.
Un apprenant recevra ce message lorsque le système ne reconnaît pas le numéro d'employé ou qu'il y a un problème de réseau avec l'ordinateu...
Lun, 26 Mars, 2018 à 12:18 H
Les apprenants demandent de l’assistance sur la navigation de la formation après la connexion. Comment puis-je les aider ?
Le bouton d’Aide est disponible dans le coin en haut à droite de l’écran.Si l’apprenant et vous n’êtes pas sur comment procéder, ensemble vous pouvez c...
Lun, 26 Mars, 2018 à 6:56 H
Que sont les bulletins ?
Les bulletins sont des notifications importantes envoyées à l’apprenant à propos de la formation ou d’autres informations sur concernant la compagnie. Cons...
Lun, 4 Sept., 2017 à 4:21 H
Qu’est-ce qu’un programme d’études ?
Un programme d’études est une liste des cours qui sont constitués de contenus sous forme de vidéos, présentations et évaluations. Chaque emploi a Shoprite a...
Lun, 4 Sept., 2017 à 4:23 H
A quelle fréquence les apprenants devraient-ils suivre la formation MyZone ?

Chaque apprenant devrait terminer au moins un cours par semaine pour assurer une formation optimale et ciblée. Une session hebdomadaire prendra au moins 30...
Lun, 4 Sept., 2017 à 4:26 H
Les apprenants seront-ils programmés pour la formation MyZone ?
Oui. En tant que Champion en ligne, l’une de vos responsabilités principales est d’établir un programme de formation du personnel.  Cela doit être fait pa...
Mer, 6 Sept., 2017 à 1:32 H
Que dois-je faire si le parcours d’un apprenant ne parait pas correct et ne correspond pas à sa fonction ?
Veuillez contacter le Service d’Assistance de MyZone à travers le Support en Direct (session de discussion) ou par téléphone.
Lun, 26 Mars, 2018 à 6:59 H
Que signifient les différentes couleurs sur le parcours d’apprenant ?
Vert signifie que le cours est accessible et prêt à être commencé. Orange signifie que vous avez achevé votre cours avec succès mais il est toujours disponi...
Lun, 26 Mars, 2018 à 7:01 H
L’apprenant a terminé le cours et a obtenu 80%. Après avoir repris le cours, il obtient 90%. Mais le cours affiche toujours 80%. Pourquoi cela?
Seul le premier pourcentage sera affiché, même si l’apprenant obtient une note supérieure la deuxième fois. L’apprenant peut, cependant, voir une historiqu...
Mer, 28 Avr., 2021 à 12:56 H