Caso sejam fornecidos auscultadores para a formação MyZone, verifique se os auscultadores estão em ordem. Se estiverem a funcionar, comece com as seguintes etapas:
1. Desligue os auscultadores do lado esquerdo do computador.
2. Certifique-se de que tenha acedido e reproduza um curso para testar o som. Se não houver som, carregue em F11 no teclado e depois clique no ícone de volume do canto inferior direito.
3. Isto abrirá as configurações de volume. O ícone de volume possui um círculo vermelho com uma linha atravessando-o? Se assim for, clique nele para eliminar a restrição.
4. Verifique a barra deslizante e ajuste a barra deslizante para cima.
Já consegue ouvir o som?
Em caso afirmativo, clique com o mouse em qualquer lugar para fechar as configurações de volume e carregue em F11 no teclado.
Caso contrário, ligue para o Apoio MyZone e esteja preparado para ajudar a solucionar o problema.