Um formando pode deparar-se com esta situação ao tentar realizar um curso. Para ultrapassar esta situação, siga os seguintes passos:
Nota: estas instruções devem ser executadas somente por um Campeão Eletrónico ou Super Utilizador MyZone.
Passo 1 – Clique em “Kill Pages”
Clique no botão Kill pages. Se isso não resolver o problema, siga para o passo 2.
Passo 2 – atualize o navegador
No teclado, mantenha o botão Ctrl carregado e de seguida carregue em F5 para atualizar o navegador. Aguarde até que o navegador atualize e carregue o ecrã de entrada.
Peça ao formando para realizar o curso novamente. Se a página continuar a não responder, contacte o Apoio MyZone.